“真情服务暖职工心田，尽职尽责显工会担当。”日前，广东省深圳市龙华区龙华街道油松社区工联会收到职工严女士赠送的锦旗，感谢工会帮助其母亲肖女士成功解决工伤赔偿问题。在龙华区总工会、龙华街道总工会、油松社区工联会的积极介入下，肖女士拿到了企业赔付的8个月停工留薪期工资，有效化解了劳资矛盾。
2024年11月8日，龙华街道油松社区某公司保洁员肖女士在下班途中遭遇交通事故，导致身体多处受伤，在龙华区中心医院住院治疗28天。今年3月，肖女士借助拐杖逐步恢复行走能力。然而，在肖女士住院治疗及休养期间，公司未派人陪护，也未支付停工留薪期工资，反而频繁催促其签署离职证明。由于肖女士家庭经济状况窘迫，家中六口人，其中还有两个正在上学的孩子，仅靠工资收入维持生计，生活压力巨大。严女士代表其母亲肖女士提出，希望公司能支付8个月的赔偿金并签订协议。
今年4月，龙华街道总工会工会社会工作者杜海敏接到严女士的电话求助后，迅速采取行动。一方面，为肖女士申请了500元工伤探视慰问金，表达对职工及其家属的关心；另一方面，安排社区工联会深入调查了解情况，并与公司取得联系，表达工会对此次工伤事件的关注及调解意愿。
随后，龙华区总工会工会社会工作者陈晓翠及油松社区工联会工会社会工作者蒋丽媛多次与该公司人力资源部门及区域经理进行沟通，强调公司应承担的法律责任及道德义务，特别是支付停工留薪期工资的重要性。同时，工会法律顾问向肖女士及其家人详细解释了工伤保险的相关法律法规，以及可能获得的赔偿范围和标准。
近日，双方就赔偿金额、支付方式、协议内容等进行了多次协商，并最终达成一致意见。公司同意支付肖女士8个月停工留薪期工资25600元，并签订终止返聘协议，明确肖女士与公司之间的劳务关系自协议签订之日起终止。
（南方工报全媒体记者马大为 通讯员蒋丽媛 林丽晶 陈晓翠）
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